DM de mercatique, URGENT

Bonjour,, j'ai un DM de mercatique à faire pour la rentrée et je n'y arrive pas. Le sujet porte sur la communication relationnelle et plus particulièrement les nouvelles technologies comme les réseaux sociaux et les téléphones mobiles. Par exemple on nous demande: A quelle(s) fin(s) les entreprises utilisent elles les réseaux sociaux?
Aidez moi s'il vous plait, c'est urgent Smile

Coucou , comme réponse à la question je mettrais:
- Pour être plus connues
- Augmenter la notoriété de la marque
- Fidèliser les clients
...

Merci de ton aide :)et est ce que tu saurais ce qu'est un code barre 2B(ou QR code)?!

A quelle(s) fin(s) les entreprises utilisent elles les réseaux sociaux?

Principalement à des fin cognitives (notoriété) et affectives (image). Un des intérêts du marketing des réseau sociaux est son prix très bas comparé à d'autres techniques de communications (de masse ou relationnelles), et qui possèdent une couverture exponentielle. Avec un peu de chance, l'entreprise pourra créer un buzz qui amplifierait d'avantage son champ d'action (marketing viral)

Quand aux code barre, ce ne sont pas des code barre 2B mais 2D, pour plus d'info voir wikipedia