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Facteurs explicatifs du comportement des consommateurs
Le comportement du consommateur peut être défini comme l'ensemble des actes liés à la consommation (achat, utilisation, fréquentation) des produits, des services, des moyens d'information, des types de points de vente, etc.
- Facteurs psychologiques
- Facteurs personnels
- Facteurs sociologiques
- Facteurs situationnels
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